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山东立工机械制造有限公司

LIGONG MACHINERY MANUFACTURING CO.,LTD

全国热线：0546-6608111/6402788
关于立工   ABOUT US
服务承诺
一、保证提供售前、售中、售后热情服务。
1. 售前服务…当好客户的参谋和助手，让客户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）设备选型
（2）根据客户的使用要求提供最合适的产品。
（3）为用户拟定使用方案和可行性分析。
（4）为客户培训技术人员和操作手。
2. 售中服务
（1）代办运输
（2）产品的预验收。
（3）向客户介绍立工的服务体系。
（4）为客户进行设备操作及维修保养培训。
3. 售后服务
（1）技术指导安装调试。
（2）现场培训操作人员。
（3）定期走访用户，检查设备运行情况。
（4）快速主动，现场排故。
（5）保修配件送货上门。
（6）提供工程施工技术咨询，协助客户拟定合适的施工方案。
（7）提供客户应备件的明细，保证备件供应。
（8）受理用户投诉，及时予以解决。
（9）提供设备返厂大修服务。
（10）提供热线咨询电话 0546-6608111
二、服务宗旨  不断为用户提供最优质、最快捷、最周到的服务
（1）做到售前、售中、售后的热情服务。
（2）安装、调试、培训、用户走访检查设备运行情况等无需用户提出，我公司主动提供。
（3）接到故障通知及时派人员到现场解决问题，保证让用户满意。
三、服务网络
1. 服务热线为您排忧解难
　　您在设备使用过程中遇到任何问题，及时拨打我公司的服务热线 0546-6608111，将您的需求告诉我们。
　　如果您需要采购设备，也可以直接拨打这个电话，我们期待为您服务。
2. 如果您的要求未得到及时处理，您可以拨打服务热线进行投诉对您的问题将在24小时内给您满意答复。
四、新机交付及首次开机政策
1.产品预验收
　　山东立工机械制造有限公司对售出的产品，在货到用户现场后由用户对设备进行验收，请您务必对设备进行仔细检查。
2.首次开机
　　当您的设备需要投入使用前，请联系我们，我们将委派技术人员进行现场培训。
五、产品的保修
1. 保修期  设备自调试完毕之日起保修半年。保修期内属产品质量造成的零部件损坏，本公司免费负责维修和更换。
2. 有偿终身服务及配件供应。